Klantenservice medewerker internet en televisie (DELTA)

Ga jij aan de slag als klantenservice medewerker voor een grote internetprovider bij Change? Voor de helpdesk van Delta zijn we op zoek naar enthousiaste klantspecialisten om ons team te versterken. Jij staat de klanten vriendelijk te woord en verhelpt hun problemen met internet en televisie. Je verdient een mooi salaris van 15,46 per uur en kan vanaf 24 uur per week aan de slag! Je komt te werken in een mooi en gezellig kantoor in hartje Rotterdam. Geïnteresseerd? Lees dan snel verder!

Wie zoeken wij?

We zoeken nieuwe collega's die kunnen beginnen op 27 Januari of 17 Februari. Wij zoeken een betrouwbare en verantwoordelijke collega die zowel zelfstandig als in teamverband kan werken. Jij hebt een sterk verantwoordelijkheidsgevoel, bent altijd op tijd en komt afspraken na. In deze rol los je technische problemen op voor onze Delta-klanten, waarbij je je snel kunt aanpassen aan hun wensen en behoeften. Als helpdesk medewerker ben jij het eerste aanspraakpunt voor mensen die vragen hebben over hun (glasvezel)internet of wanneer zij storingen ervaren hiermee. Eén jaar ervaring is verplicht, daarnaast vinden wij het ook belangrijk dat je meedenkt, enthousiast bent om samen te werken met slimme mensen en de klant altijd centraal stelt. Bij ons heerst een familiegevoel en een aangename werksfeer, waar we zowel professioneel als persoonlijk voor elkaar klaarstaan.

Wat kan je verwachten? 

• Je verdient een mooi salaris van €15,46 per uur inclusief vakantiegeld!  

• Een verplichte betaalde training van 3 weken (ma-vr).

• Werken vanuit ons kantoor in hartje Rotterdam.

• Supermakkelijk bereikbaar met het OV, het kantoor is 5 minuten lopen van Rotterdam Centraal!

• Werken bij een hard groeiende scale-up met mooie doorgroeimogelijkheden.

• Reiskostenvergoeding vanaf 7,5 km tot 30 km, zodat je gemakkelijk naar kantoor kan komen. 

• Een sfeervolle kantine waar je geniet van verse bonenkoffie en iedere maandag wordt er een lunch verzorgd!

• Leuke maandelijkse borrels en activiteiten.

• Openingstijden van Maandag t/m Vrijdag van 08:00-18:00. Je mag om 08:00 of om 09:00 beginnen waarna je een shift van minimaal 4 uur en maximaal 9 uur maakt.

Wie zoeken wij?

• Je spreekt vloeiend Nederlands.

• Je hebt een vlotte babbel en vindt het leuk om anderen te helpen.

• Je hebt affiniteit met techniek. Wanneer het internet het bij jou bijvoorbeeld niet doet, ga je zelf op onderzoek uit om dit op te lossen.

• Iemand met één jaar ervaring in de klantenservice. 

• Je denkt oplossingsgericht en vindt het leuk om zaken uit te zoeken.

• Je hebt minimaal MBO 4 denkniveau, zelfs als je nog studeert of een tussenjaar hebt.

• Je bent flexibel inzetbaar.

Startdatum: 27 Januari en 17 Februari, 3 weken training waarin je theorie krijgt en begeleid gaat bellen.

Waar ga je aan de slag?

Change is dé specialist in Customer Experience. Jij en jouw collega’s zetten zich dagelijks in voor verbetering van de Customer Experience. Als klantenservice medewerker kom je te werken op een gezellige en dynamische afdeling op ons kantoor in het centrum van Rotterdam! De sfeer is informeel en het team bestaat uit een mix van collega’s.

Interesse? Reageer direct! We nemen z.s.m. contact met je op.

Beller is sneller! Bel onze recruiter, Benito 0614653743 tussen 9:00 en 17:00 uur, van maandag tot en met vrijdag. We kijken ernaar uit om jou te verwelkomen in ons team!

Soort dienstverband: Fulltime, Parttime.

Salaris: €15,46 per uur.